Zásady pro doručování
Poslední aktualizace: 2. září 2026
V Podstata jednoduché formy každou sochu před odesláním pečlivě připravujeme a balíme.
Objednávky doručujeme v rámci České republiky, Evropské unie a na Ukrajinu.
1. Doprava v České republice
Cena dopravy: 140 CZK
Předpokládaná doba doručení: 1–3 pracovní dny.
Objednávky jsou odesílány prostřednictvím našich vybraných vnitrostátních přepravních služeb.
2. Doprava v rámci Evropské unie
Cena dopravy: 300 CZK
Předpokládaná doba doručení: 5–7 pracovních dnů.
Doručujeme do zemí Evropské unie.
Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na místě doručení, dopravci a okolnostech, které nemůžeme rozumně ovlivnit.
3. Doprava na Ukrajinu
Cena dopravy: 300 CZK
Předpokládaná doba doručení: 5–7 pracovních dnů.
Zásilky na Ukrajinu mohou podléhat celnímu řízení, dovoznímu clu, daním nebo jiným poplatkům stanoveným příslušnými orgány.
Případné poplatky hradí příjemce.
Celní řízení může rovněž ovlivnit předpokládanou dobu doručení.
4. Doprava zdarma
Standardní dopravu zdarma poskytujeme u objednávek s celkovou hodnotou výrobků:
3 500 CZK nebo více
Limit pro dopravu zdarma se vztahuje na hodnotu výrobků v objednávce a nezahrnuje případné celní poplatky, dovozní daně ani jiné poplatky stanovené příslušnými orgány.
5. Zpracování objednávky
Objednávky se snažíme zpracovat a odeslat co nejrychleji.
Uvedené dodací lhůty se počítají od okamžiku odeslání objednávky.
Ve výjimečných případech může být potřeba delší doba na zpracování.
Pokud objednávku ovlivní neočekávané zpoždění, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o něm informovali.
6. Sledování zásilky
Pokud vybraná přepravní služba umožňuje sledování zásilky, mohou vám být po odeslání objednávky zaslány informace pro její sledování.
7. Doručovací adresa
Zákazník odpovídá za uvedení úplné a správné doručovací adresy během objednávky.
Pokud nesprávné nebo neúplné údaje způsobí neúspěšné doručení nebo dodatečné náklady, můžeme zákazníka kontaktovat za účelem nalezení vhodného řešení.
8. Neúspěšné nebo nevyzvednuté zásilky
Pokud zásilku nelze doručit z důvodu nepřítomnosti zákazníka, nesprávné adresy nebo nevyzvednutí zásilky v úložní době dopravce, může být zásilka vrácena zpět k nám.
V případě problémů s doručením nás kontaktujte:
podstatajednoducheformy@gmail.com
9. Poškozená zásilka
Naše sochy jsou pečlivě baleny, protože se jedná o ručně vyráběné umělecké předměty.
Pokud zásilka při doručení vykazuje viditelné poškození, doporučujeme stav obalu zdokumentovat a co nejdříve nás kontaktovat.
Pokud byla samotná socha poškozena během přepravy, kontaktujte:
podstatajednoducheformy@gmail.com
Uveďte číslo objednávky a přiložte fotografie obalu a poškozeného výrobku.
10. Zpoždění při doručení
Uvedené dodací lhůty jsou orientační.
Neodpovídáme za zpoždění způsobená okolnostmi, které nemůžeme rozumně ovlivnit, včetně zpoždění dopravce, celního řízení, mimořádných povětrnostních podmínek, stávek, veřejných omezení nebo jiných nepředvídaných událostí.
Tato zpoždění nemají vliv na zákonná práva spotřebitele.
11. Mezinárodní a celní informace
U zásilek mimo Evropskou unii, včetně Ukrajiny, může být příjemce odpovědný za:
• dovozní clo;
• dovozní DPH nebo jiné daně;
• poplatky za celní odbavení;
• další poplatky stanovené místními orgány.
Tyto poplatky nejsou zahrnuty ve standardní ceně dopravy, pokud není výslovně uvedeno jinak.
12. Kontakt
Umění v práci s.r.o. Žižkova 1683/13 586 01 Jihlava Česká republika
E-mail: podstatajednoducheformy@gmail.com Telefon: +420 721 993 634